Returpolicy

Angrerett for forbrukere
(En forbruker er enhver fysisk person som, med tanke på en rettshandling, hovedsakelig ikke kan regnes som en del av deres forretnings- eller selvstendig yrkesaktivitet.)

Informasjon om angrerett

Angrerett
Du har rett til å angre på denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra den datoen:

  • da du, eller en tredjepart utpekt av deg som ikke er transportøren, har mottatt varene, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer i en enkelt bestilling og de skal eller har blitt levert samlet;

  • da du, eller en tredjepart utpekt av deg som ikke er transportøren, har mottatt den siste varen, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer i en enkelt bestilling og de skal eller har blitt levert samlet.

For å utøve angreretten må du informere oss om beslutningen om å angre på denne avtalen, dette kan gjøres via e-post: Support@motehavn. Du kan bruke det vedlagte standard angrerettsskjemaet, men det er ikke obligatorisk.
For at angreretten skal overholdes, er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før fristen utløper.

Konsekvenser av angrep

Hvis du angrer på denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger som vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt ekstra kostnader som følge av ditt valg av en annen type levering enn den billigste standardleveringsmetoden vi tilbyr), umiddelbart og senest innen 30 dager fra den dagen vi mottok meldingen om ditt angrep. For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet; i alle tilfeller vil ikke denne tilbakebetalingen medføre ekstra kostnader for deg.

Vi kan nekte tilbakebetaling inntil vi har mottatt de returnerte varene, eller inntil du har bevist at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først.
Du må returnere varene umiddelbart, og senest innen 30 dager etter at du har informert oss om at du angrer på denne avtalen.
Du bærer de direkte kostnadene for retur av varene.
Du trenger bare å betale for verdiforringelsen av varene, dersom denne verdiforringelsen skyldes unødvendig håndtering fra din side og etter kontroll av varens art, egenskaper og funksjon.

Grunner for unntak og bortfall

Angreretten gjelder ikke for kontrakter:

  • for levering av varer som ikke er prefabrikkerte og som er produsert basert på et individuelt valg eller en beslutning fra forbrukeren som er avgjørende, eller som er tydelig tilpasset forbrukerens personlige behov;

  • for levering av varer som kan gå raskt ut på dato eller som har en kort holdbarhet;

  • for levering av alkoholholdige drikker, hvor prisen er avtalt i kontrakten og som tidligst kan leveres 30 dager etter inngåelsen av kontrakten, og hvis deres nåværende verdi er avhengig av markedsbevegelser som entreprenøren ikke har kontroll over;

  • for levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, unntatt abonnementer.

  • for levering av badebekledning og undertøy på grunn av hygieniske årsaker.

Angreretten bortfaller tidlig ved kontrakter:

  • for levering av forseglede varer som av helse- eller hygieniske grunner ikke kan returneres dersom forseglingen er fjernet etter levering;

  • for levering av varer som etter levering er uoppløselig blandet med andre varer på grunn av deres natur;

  • for levering av lyd- og videoopptak samt dataprogramvare i forseglede emballasjer, dersom forseglingen er fjernet etter levering.

Returinformasjon

Ta kontakt med oss på følgende e-postadresse før du sender varene tilbake: Support@motehavn.com
Returadressen på pakkene våre er ikke vår returadresse. Returer må sendes til fabrikken i Kina. Du kan be om et returformular via Support@motehavn.com. Når du sender inn forespørselen, vil vi gi deg returadressen.

Hvis du ønsker å kansellere avtalen, vennligst fyll ut dette skjemaet og send det på e-post til oss.

Angrerettsskjema

Jeg/vi () trekker herved tilbake avtalen som ble inngått ved kjøp av følgende varer ()/tjeneste (*):

Bestilt den () ____________ / mottatt den () __________________

Navn på forbruker(e)

Adresse til forbruker(e)

Underskrift fra forbruker(e) (kun ved kommunikasjon på papir)

Dato

(*) Stryk det som ikke gjelder

Om motehavn

Hos MoteHavn tror vi at mote er mer enn klær – det er en måte å uttrykke deg selv på. Vår kuraterte kolleksjon kombinerer de nyeste trendene med tidløse klassikere, og tilbyr stykker som gir deg mulighet til å føle deg trygg og stilig når som helst.

Vi brenner for kvalitet og design, og velger kun de beste elementene for å heve garderoben din. Enten du omfavner moderne minimalisme eller ikonisk eleganse, er MoteHavn ditt reisemål for uanstrengt stil.

Utmerket kundeservice

Vi er alltid her for å hjelpe deg! Vårt vennlige og hjelpsomme kundeservice er tilgjengelig for å svare på spørsmål og løse eventuelle problemer du måtte ha. Din tilfredshet er vår prioritet.

Høy kvalitet, til en rimelig pris.

Vi tilbyr produkter av høy kvalitet, uten at det koster en formue. Vårt mål er å gi deg det beste, uten å gå på kompromiss med verken pris eller kvalitet.

Vår visjon

Vi jobber for å gi deg mote som gjør at du føler deg fantastisk, samtidig som vi setter bærekraft og kvalitet høyt. Vår visjon er å være din første destinasjon for stilige, tidløse plagg som varer.